Kundenfrequenz erhöhen 21.02.2019, 10:50 Uhr

Mobile-Leitfaden soll stationärem Handel helfen

Zwei Digital-Verbände haben einen Ratgeber veröffentlicht, der Händlern das Potenzial der Kundenansprache via Smartphone verdeutlichen will. Interessenten können ihn kostenlos herunterladen.
Das Smartphone kommt nicht nur beim Onlineshopping, sondern immer häufiger auch zur Information am PoS zum Einsatz
(Quelle: Pexels/PhotoMIX Ltd.)
Wie stationäre Händler die Kundenfrequenz mit Mobile-to-Store-Kampagnen erhöhen können, soll ihnen ein neuer Leitfaden vermitteln. Der Ratgeber „Mobile to Store“ erklärt die Möglichkeiten und Grenzen der Ansprache von Konsumenten über ihr Smartphone und das Potenzial, das sich damit verbindet. Zusammengestellt wurde er von der Fokusgruppe Mobile des Bundesverbands Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. und der Mobile Marketing Association Germany.
Daniel Rieber
(Quelle: Mobile Marketing Association Germany)
„Die Publikation soll Entscheidern und Marketingverantwortlichen in Unternehmen mit Einzelhandelsgeschäften und in der Gastronomie einen Überblick über Strategien und Technologien zur Aktivierung des Smartphone-Nutzers geben, sie inspirieren und ihnen anhand von Best Practices Handlungsempfehlungen geben“, erklärt Daniel Rieber, Country Director Mobile Marketing Association Germany, in einer Mitteilung der Verbände.
Dazu erklärt „Mobile to Store“ die Möglichkeiten der Standortbestimmung (GPS, Wifi-Triangulation, Beacons) sowie Methoden zur Erfolgsmessung (Footfall-Messung, Geo-Experimente etc.) und veranschaulicht sie mit Unternehmensbeispielen. „Mobile Kampagnen, die durch den aktuellen Standort und die damit zusammenhängende passende Botschaft eine starke Relevanz erzeugen, können ein wirksames Mittel sein, um Menschen in stationäre Geschäfte zu leiten“, sagt Mark Wächter (MWC.mobi), Vorsitzender der Fokusgruppe Mobile im BVDW, laut Mitteilung.
Der kostenlose Leitfaden, an dem Verbandsangaben zufolge insgesamt elf Experten mitgewirkt haben, steht unter anderem auf der Website des BVDW zum Download bereit.



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