sport+mode

Arena bietet Kunden Umtauschaktion an

  • 13.05.2013
  • Handel
  • sport+mode-Redaktion

(jal) Arena-Kunden können nun drei Modelle der Carbon-Pro-Serie ohne die FINA-Zulassungen umtauschen – gegen entsprechende Modelle mit neuen Zulassungscodes.

Kürzlich hatte Arena informiert, bei diesen drei Modellen auf die FINA-Zulassung zu verzichten, da nach eigenen Angaben bei Tests die FINA-Norm nicht eindeutig eingehalten werden konnte. FINA steht für Fédération Internationale de Natation, den internationale Sport-Dachverband für Schwimmen, Wasserspringen, Synchronschwimmen und Wasserball.

Es handelt sich um die neue Version Carbon-Pro Mark 2, die die erste Generation der Powerskin Carbon-Pro ersetzt. Gleichzeitig entschuldigt sich das Unternehmen bei allen Kunden für die Unannehmlichkeiten, die durch die Zurücknahme der Zulassungscodes der alten Carbon-Pro-Modelle entstanden seien. Um auf die vielen Kundenanfragen eingehen zu können, hat Arena entschieden, die Umtauschkonditionen auszuweiten: Jeder Kunde, der einen Powerskin Carbon-Pro-Anzug mit einem alten FINA-Zulassungscode besitzt, hat die Möglichkeit, diesen gegen das Äquivalent Mark 2 umzutauschen. Da die Umtauschaktion jedoch ein wenig Zeit benötigt, haben einige Schwimmverbände verschiedener Länder – darunter die USA, Großbritannien, Deutschland, Italien, Ungarn, Schweden, Irland und Österreich – eine Sonderregelung geltend gemacht. Diese erlaube, die bisherigen Powerskin Carbon-Pro-Anzüge während der Übergangsphase in nationalen Wettkämpfen einzusetzen. Dafür bedanke sich das Unternehmen ausdrücklich bei diesen Verbänden.

Bei einigen Betroffenen bittet das Unternehmen jedoch um Geduld, da die Auslieferung der neuen Anzüge etwas Zeit in Anspruch nehmen könne. In der Zwischenzeit lote Arena nach eigenen Angaben Wege aus, um dringende Anfragen nach Anzügen, die der FINA-Norm entsprechen, zu bedienen. Eine der Optionen wird sein, den Athleten andere Rennanzüge der Powerskin-Range anzubieten. Weitere Maßnahmen werde die Marke bald bekannt geben. Ausführliche Informationen sind auf www.arenapowerskin.com erhältlich.

Verwandte Themen
Sportart 3, Shock Doctor, Mc David, Vertrieb, Boxen
Sportart 3 nennt neue Kooperationspartner weiter
Brunotti Vertrieb Fred Kühlkamp Agentur
Brunotti passt Vertriebsstrukturen an weiter
Schöffel, Kids-Day, Kindertag, Schwabmünchen, Ulrichswerkstätte, CAB
Kindertag bei Schöffel weiter
SportScheck, Nürnberg, Eröffnung, Ladenbau, Omnichannel
Sport Scheck stellt neues Ladenkonzept in Nürnberg vor weiter
Katadyn Gruppe Schweiz Vertriebswechsel Naturzone AG
Katadyn-Gruppe wechselt Vertrieb für mehrere Marken weiter
Intersport Umsätze Oktober Outdoor Wintersport Freizeitmode Winter
Intersport: Oktoberumsätze leiden unter Wärme und weniger Verkaufstagen weiter